Lo Difícil de las Cosas Difíciles (The Hard Thing About Hard Things). Por Ben Horowitz

Asumir la responsabilidad.

Si despides a un ejecutivo, asume la responsabilidad de la contratación indebida y garantiza la continuidad del negocio.

Cuando una empresa atraviesa tiempos difíciles, no solo la fuerza laboral puede ser despedida. A veces, los CEO también deben despedir a los ejecutivos, lo cual es una tarea mucho más difícil y seria que despedir a alguien más porque hay más en juego para la compañía tanto financiera como culturalmente.

Entonces, ¿cómo deberías despedir a un ejecutivo?

Primero, comprende que, como CEO, eres responsable de contratar a la persona equivocada en primer lugar, y debes explicarle esto a la junta.

Descubre por qué cometiste este error de contratación y cómo se puede evitar en el futuro. Puedes, por ejemplo, realizar un análisis de causa del error y luego compartir los resultados con la pizarra. Esto aumentará la confianza entre tú y los miembros de la junta.

En segundo lugar, debes prepararte a fondo para la conversación con el ejecutivo en cuestión, incluido pensar en el tipo de lenguaje que utilizarás y en la formulación del paquete de indemnización. Recuerda, esto no debería ser una discusión sobre el rendimiento, es un final.

Hagas lo que hagas, no humilles a la persona en cuestión. Como dijo el famoso CEO Bill Campbell: “No puedes dejar que mantenga su trabajo, pero sí puedes dejar que mantenga su respeto”.

Tratar al ejecutivo saliente de manera justa y respetuosa de esta manera ayudará a la moral y al rendimiento del equipo ejecutivo, lo que a su vez ayuda a garantizar un funcionamiento sin problemas incluso después de que este miembro del equipo se haya ido.

Piénsalo: si regañas públicamente al ejecutivo saliente, los que se queden también temerán ser golpeados, disminuyendo su motivación.

Lo principal en cualquier despido ejecutivo es mantener una sensación de continuidad en el negocio a pesar de la partida. Esto significa que, como CEO, debes hacer lo que sea necesario para mantener la parte afectada del negocio funcionando normalmente, incluso si necesitas actuar como un reemplazo temporal para el ejecutivo despedido.

En las próximas tres páginas descubrirás los secretos para construir una gran organización.

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